为促进公共秩序的维护,保障地铁站人流安全快速通行,提升志愿者志愿服务水平,继2015年政府管理学院青年志愿者协会与地铁站达成长期合作关系以来,志愿者坚持每周1-2天在人流高峰时段前往地铁站进行志愿服务活动。本学期已开展地铁站志愿服务活动8次。
每次活动前,志愿者们都会和地铁站的工作人员进行详细的工作交接,明确工作内容,在佩戴好证件和绶带后,开始志愿服务。在服务过程中,志愿者们积极维护进出口秩序,提示出站的人流站在黄线后投卡刷卡出站,保障人流平稳安全通行;帮助乘客在自动售票机买票,加快购票速度;接受对各个出口情况不熟悉的乘客的咨询并进行正确引导。虽然地铁站人流很大,服务的任务重,但志愿者们依旧以最饱满的热情对待自己的工作,真心服务他人,奉献自己,为这个社会奉献着自己的光和热,传递着一分又一分的正能量。在一次又一次的地铁站志愿服务中体现着自己的价值。
活动不仅促进了地铁站秩序的维护,提升了志愿者服务水平,也促进了志愿服务精神的传递,加强了政管青协和黑大地铁站的联系,希望在以后的工作中,志愿者们能以更高的服务水平将志愿服务精神传递到更多人的心中。
黑龙江大学政府管理学院
2016年4月28日